« 「人の話は聞くな」の意味が最近分かってきたような気がする。 | トップページ | 仕事の中にあるものはなんだろう? »

2016.12.11

今の世の中、人とのつながり。

これからは、ひとりひとりのつながりが重要だと思う。


仕事をしていると「 企業」対「個人(お客様)」 と考えてしまいます。


しかも、今売っている商品でどれを売ったらいいだろうか?とか。



どれを売ったら儲かるだろうか?とか。



お客様が何を望んでいるか!とか、どうしたら感動して喜んでもらえるか!とは考えません。



おそらく、昔はそれでも売れたのだと思います。並べておけば売れていったのだと思います。



でも、今は違うような気がします。



自分が好きなもの、モチベーションが上がるもの、楽しくなるものでなくては買いません。



そうなると安くても売れないし、安くしたことで買いにきてくれた人は他店が安くなればそこに簡単に移ってしまいます。



ならどうしたらいいのか?



お客様と友達になることだと思います。



友達であればその人を損させたくないし、悲しませたくありません。



逆に楽しませたいし喜ばせたいはずです。



直接お客様と接するような仕事の場合は確実にそうなるべきじゃないかなと思うようになりました。



ネット通販が主流になりつつあり、アマゾンが実店舗のコンビニ事業に乗り出してきている現在、人が人としてお客様と接するのであればお客様と友達になれるかなれないかの差はとても大きな差になると思う。



人は一人で生きていく事はとても難しく、かならず人とつながりたくなります。それがリアルであれネットであれ、人 とつながりたくなるのです。


自分を認めてくれる人につながりを求め共感してくれる人と過ごすようになります。



これからのビジネスはよりお客様とつながりができる人たちとつながるようになると思う。

ふと、数日前に購入したキンドル本を読んでびっくりしました。


想像して創造する 望み通りの未来を創るイマジネーション力



だれの紹介で購入したのか忘れてしまいましたが、めちゃめちゃ今の自分の気持にリンクします。



今年は、いろいろな事がスタートした年でした。



もう少しすると年を越します。



来年は、このスタートを活かせるようにしていければいいな。。。

« 「人の話は聞くな」の意味が最近分かってきたような気がする。 | トップページ | 仕事の中にあるものはなんだろう? »

コメント

コメントを書く

(ウェブ上には掲載しません)

トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/13251/64604834

この記事へのトラックバック一覧です: 今の世の中、人とのつながり。:

« 「人の話は聞くな」の意味が最近分かってきたような気がする。 | トップページ | 仕事の中にあるものはなんだろう? »

ピクシブ

  • ピクシブ1

気になるサイト

お勧めをご紹介

Twitter

  • Twitter
2017年6月
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

Google+1

  • g

mouse

  • マウスコンピューター/G-Tune

PR3

google